Quy Định – Hình Thức Thanh Toán

CÁC QUY ĐỊNH VÀ CÁCH ĐỂ THANH TOÁN ĐƠN HÀNG CỦA CELLUTANE VIỆT NAM

I. QUY ĐỊNH THANH TOÁN:

1. Rà soát và xác nhận nội dung giao kết thanh toán:

VCT có cơ chế cho phép khách hàng rà soát, bổ sung, sửa đổi và xác nhận giao dịch trước khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến để gửi đề nghị giao kết thanh toán. Cơ chế rà soát và các điều kiện này đã đáp ứng các điều kiện sau:

– Hiểu thị cho khách hàng những thông tin sau:

  • Tên hàng hóa hoặc dịch vụ, số lượng và chủng loại.
  • Phương thức hoặc thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ.
  • Tổng giá trị của hợp đồng và các chi tiết liên quan đến phương thức thanh toán được khách hàng lựa chọn.

Những thông tin này có khả năng lưu trữ, in ấn được trên hệ thống thông tin của khách hàng và hiển thị được về sau.

– Hiển thị cho khách hàng về những thông tin về cách thức trả lời chấp nhận đề nghiị giao kết hợp đồng và thời hạn trả lời đề nghị giao kết hợp đồng thông qua việc liên hệ xác nhận bằng hotline.

– Cho phép khách hàng sau khi rà soát thông tin nói trên được lựa chọn hủy giao dịch hoặc xác nhận về đề nghị giao kết hợp đồng thông qua trang website hoặc hotline.

2. Thông tin về điều kiện giao dịch chung:

VCT có cơ chế để khách hàng đọc và bày tỏ sự đồng ý riêng với các điều kiện giao dịch chung trước khi gửi đề nghị giao kết hợp đồng thanh toán.

Điều kiện giao dịch chung bao gồm:

  • Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả và đổi hàng đã mua, cách thức lấy tiền lại, chi phí cho việc hoàn trả( Được công bố công khai trên Website).
  • Chính sách bảo hành sản phẩm( Được công bố công khai trên Website).
  • Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những điều kiện và hạn chế(nếu có) ( Được công bố công khai trên Website).
  • Nghĩa vụ người bán và Nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dich( Được công bố công khai trên Website).

3. Thông tin về các phương thức thanh toán:

VCT đã công bố toàn bộ các phương thức thanh toán áp dụng cho hàng hóa để khách hàng có thể hiểu và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trong mục Hình thức thanh toán và phí vận chuyển.

VCT đã thiết lập cơ chế để khách hàng sử dụng chức năng thanh toán trực tuyến đuọc rà soát xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện việc thanh toán.

VCT đảm bảo an toàn, bảo mật giao dịch thanh toán của khách hàng, xử lý khiếu nại và đền bù thiệt hại trong trường hợp thông tin thanh toán của khách hàng qua website cellutane.vn bị thay đổi, xóa, hủy, tiết lộ, sao chép, di chuyển trái phép hoặc bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng.

 

II. HÌNH THỨC THANH TOÁN:

Các thông tin và tính năng cung cấp trên Website hoàn toàn miễn phí, VCT không thu phí dịch vụ của khách hàng khi truy cập vào website cellutane.vn. Khách hàng chỉ thực hiện các chi phí sau khi khi sử dụng các dịch vụ hoặc thanh toán các sản phẩm sau đặt hàng mua trên website.

Quý khách có thể lựa chọn sử dụng một trong các hình thức thanh toán sau:

1. Giao Hàng – Trả Tiền Mặt:

Thanh toán tiền mặt tại nhà khi nhận hàng thông qua hình thức giao hàng trực tiếp, chuyển phát nhanh hoặc COD:

Khi nhân viên giao hàng giao phát, khách hàng kiểm tra sản phẩm về hình thức đảm bảo, khách hàng nhận hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng theo giá trị tiền trên hóa đơn. Ngoài ra khách hàng không phải thanh toán bất kỳ 1 chi phí nào khác.

Thanh toán tiền mặt tại xưởng:

Khách hàng trực tiếp đến xưởng sản xuất tham quan, mua sản phẩm sẽ thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên và hàng sẽ được chuyển phát đến nhà quý khách sau.

2. Chuyển Khoảng Qua Ngân Hàng:

Bạn đến bất kỳ ngân hàng hoặc máy ATM nào ở Việt Nam để chuyển tiền tới tài khoản ngân hàng của Cellutane Việt Nam theo thông tin bên dưới (Bạn không có tài khoản vẫn có thể chuyển tiền qua ngân hàng)

Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm với hình thức thanh toán này. Vì khi chuyển tiền ở ngân hàng , ngân hàng sẽ gởi cho bạn một giấy ủy nhiệm chi trong đó có số tiền và số TK mà  bạn chuyển tiền tới, nên các bạn  không phải lo lắng mình chuyển tiền rồi mà Cellutane Việt Nam không chuyển hàng, giấy ủy nhiệm chi đó chính là bằng chứng bạn đã chuyển tiền  và  ngân hàng  mà bạn chuyển tiền có thể làm rõ điều đó cho bạn. Chúng tôi  bán hàng luôn đặt chữ  tín lên hàng đầu và luôn cố gắng có những chất lượng dịch vụ tốt nhất với khách hàng.

Quý khách có thể sử dụng tài khoản Internet Banking hoặc chuyển khoản tại phòng giao dịch bất kỳ.

Thông tin số tài khoản giao dịch của Cellutane Việt Nam:

Ngân hàng VIETCOMBANK

Tên tài khoản: Công Ty TNHH MTV Cellutane Việt Nam

Số tài khoản: 0071000732999

Nội dung thanh toán của quý khách ghi là: Số hóa đơn + số điện thoại . Ví dụ: VCT123456 + 0866220827

Sau khi chuyển khoản, tùy thuộc vào chuyển khoản cùng ngân hàng hay khác ngân hàng, Cellutane Việt Nam sẽ kích hoạt giao hàng ngay khi nhận được thanh toán.

  • Chuyển từ các điểm giao dịch cùng hệ thống ngân hàng thời gian chuyển không quá 12h.
  • Chuyển từ các điểm giao dịch của các ngân hàng khác không cùng hệ thống ngân hàng thời gian chuyển 24h-72h.

Tốt nhất, sau khi chuyển khoản thành công, Quý khách liên hệ nhân viên bán hàng để được hỗ trợ xác nhận .Xin cảm ơn và mong được phục vụ Quý khách!